Política de Envíos

RP Percussion SpA
RUT: 77.922.672-7
Dirección: Gral. Ordoñes 155, Oficina 1406, Maipú, Santiago, Chile
Correo: info@rppercussion.com
Teléfono: +56 9 4016 3538
Sitio web: www.rpercussion.com

Procesamiento de Pedidos

Una vez confirmado el pago de la compra, el pedido será preparado para su despacho.

Todos los pedidos son procesados dentro de la semana y los envíos se realizan el último día hábil de cada semana.

El cliente recibirá la confirmación del envío y el número de seguimiento correspondiente una vez que el pedido haya sido despachado.

Empresas de Transporte

Los envíos se realizan a través de las siguientes empresas de transporte:

• Starken

• Bluexpress

La empresa de transporte utilizada podrá variar dependiendo de la disponibilidad, destino o características del envío.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte y de la ubicación del destinatario.

Una vez despachado el pedido, los plazos de entrega pueden variar según la región o ciudad de destino.

Costos de Envío

El costo del envío será informado al cliente durante el proceso de compra o previo al despacho, dependiendo del tipo de producto y destino.

Responsabilidad del Transporte

Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, los tiempos y condiciones de entrega pasan a depender de dicha empresa.

RP Percussion SpA no se responsabiliza por retrasos ocasionados por:

• Demoras logísticas de la empresa de transporte

• Condiciones climáticas

• Situaciones externas fuera de nuestro control

Sin embargo, estaremos disponibles para ayudar al cliente en el seguimiento de su envío si fuera necesario.

Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al momento de realizar la compra.

RP Percussion SpA no se hace responsable por retrasos o problemas de entrega ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas.

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Si quieres, también te puedo hacer una cláusula especial que usan muchas tiendas de instrumentos para evitar problemas, por ejemplo:

• Protección por daños en transporte (muy útil para platillos).

• Envíos por pagar (muchas tiendas de instrumentos lo usan).

• Envíos asegurados para productos caros.

Eso te puede evitar bastantes problemas con clientes en el futuro.